Rücksendung und Umtausch

Ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist), die Ware in Besitz genommen hat, können Sie alle im CONNOI Online Shop gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Rücksendung:

Sollten Sie einen Artikel zurücksenden bitte befolgen Sie folgenden Ablauf:

Bitte schicken Sie den Artikel mit Original Verpackung und Zubehör an die unten genannte Adresse, um den Artikel bei dem Transport zu schützen.

Die gelieferte Ware darf nur zum Zwecke der Prüfung – vergleichbar mit einer Anprobe im Ladengeschäft – genutzt werden. Bei einer Beschädigung der Ware oder Gebrauchsspuren durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

Bitte informieren Sie uns per Email über Ihre erwünschte Rücksendung und geben Sie Ihre Bestellnummer an (www.connoi@gmx.de). Sobald die Mail vom CONNOI TEAM bearbeitet wurde, senden wir Ihnen einen Retourenschein zu. Bitte senden Sie das Paket dann an folgende Adresse:

CONNOI
Luisenstraße 69
61348 Bad Homburg

Größenumtausch:

Aufgrund unseres Online Bestell Systems können wir im Online-shop leider keinen Größenumtausch vornehmen. Bitte senden Sie daher den Artikel zurück und bestellen Sie die korrekte Größe noch einmal neu.